Hasta taşımak ve gerektiği zaman acil ambulans yönetmeliğinde belirlenmiş her türlü tıbbi müdahaleye uygun ekip ve ekipman ile donatılmış olan hava araçlarına hava ambulansı denmektedir. Hava ambulansı, kara ambulansının yetersiz olduğu ya da ulaşamadığı durumlarda ve uzak bölgelerin kısa sürede aşılması gerektiği durumlarda kullanılan hava taşıtlarıdır.
Hava ambulans hizmetleri 7/24 saat harekete hazır durumdadır. Gelişmiş ekipmanlara sahip olan ambulans uçak ve helikopterleri hasta yoğun bakım üniteleri ile doldurulmuştur. Ulaşımın yanısıra hastanın tıbbi bakımı ve medikal durumunun izlenmesi uzman personel tarafından sağlanmaktadır. Doktor, acil tıp teknisyeni, ambulans ve acil bakım teknikeri ve hemşire ambulans hava hizmetinde yer almaktadır.
İsteğe göre hasta hava ambulansı ile alınarak istenilen yere nakledilmektedir. Havalimanı olmayan ya da karayoluyla ulaşılması zor olan yerlerde helikopter ambulans tercih edilmektedir. Ambulans helikopter sağlık kuruluşunu heliportuna iniş yapar eğer heliportu yoksa en yakın yere iner ve hasta karayolu ambulansı ile hastaneye götürülür.